Tredje Uke av Yrkespraksis

Mandag

Mandagen var en rolig start på uka. Det foregikk ikke mye spesielt annet enn vanlig bruker service og planlegging av oppgave. Denne oppgaven hadde vi også planlagt litt i slutten av forrige uke, det var en oppgave det vi skulle sette opp ett nettverk. Nettverket skulle ha pfSense firewall, DHCP server, DNS server, AD server, webcam server og muligens en apache og file server.

 

Det var vanlig bruker service det vil si det var mange elever som hadde små problemer med maskinene sine. Det var elever med knust skjerm og harddisk feil.

 

Det var flere maskiner som også skulle retankes, så vi skifta harddisk på de og satte de klar til retank. Men vi holdt på å glemme å skifte image fil, dette er viktig slik at maskinene for riktig installasjon med riktig drivere.

 

På slutten av så bærte vi opp maskiner og utstyr som skulle brukes til oppgaven. Det var mange maskiner, ledninger og en switch.

 

Onsdag

På onsdag ble vi ferdig med å konfigurere pfSense firewallen. Vi ble også ferdig med å installere DHCP, DNS og AD servere. Vi installerte også med webcam server men det var bare for å prøve noe morsomt og noe nytt. Senere fant vi ut at vi også skulle prøve oss på WDS, så vi installerte det 2 ganger og konfigurerte den ferdig, vi tok bilder og dokumenterte nesten hele oppsettet.

 

Vi fikk besøk av vår kjære kontakt lærer på onsda, han hadde med seg den nye vikar vi skal ha og han ble introdusert. Han startet med å snakke med de vi jobbet oss noe som tok tid, så jeg og Hans Jakob tok lunch i mens. Etter lunchen skulle Ruben snakke med alle i felles og vi fikk høre mye om hvordan jobb livet er og hvordan det blir med å finne lærlingsplasser. Ruben skulle også snakke med oss i privat og høre hvordan vi selv synes det var og hva som ikke var bra, vi fikk også tilbakemeldinger på hvordan vi hadde vært på praksisen.

 

 

Torsdag

På torsdag så hadde jeg lærlingsplassintervju på Statens Vegvesen, så jeg kom ikke på jobb før kl 11:30. Jobbintervjuet gikk veldig bra synes jeg selv, men det var en ting jeg skulle ha forbredt meg mer på. Det var å lese opp om bedriften og lese om hva de fokuserer på og hva de arbeider mest med. Jeg fikk også en omvisning rundt og fikk se hvordan de jobbet og hvordan lokale dems er.

 

Siden bygget til Lillehammer vgs. er på vei til å bli ombygd og skal pusses opp, så måtte vi rydde mange rom vi har brukt tidligere og bære ned alt utstyr, maskiner, ledninger og alt ned til kontoret. Det var relativt mye som skulle flyttes på så det tok lang tid.

 

Vi gjorde oss også ferdig med nettverks prosjektet fra onsdagen. Derfor fikk jeg ett nytt prosjekt der jeg skulle drive med linux server. Jeg skulle installere en zentyal server med domene og DHCP. Det oppstod mye problemer og installasjonen bare frøys flere ganger. Vi fant ut at grunnen var at vi brukte en veldig gammel iso fil (3.5 istedet for 4.0). Vi prøvde installasjonen på flere maskiner og det virket aldri som det skulle fungere. Derfor bestemte vi oss da for å laste ned den nyeste iso filen fra nettet. Dette var alt vi rakk for dagen og vi skal begynne med installasjonen på fredag.

 

 

Fredag

Dagen startet med å rydde siste biten på loftet. Jeg tok også fram dokumentasjonen fra WDS og gjorde hele den ferdig. Så måtte vi bære seks av medie maskinene opp til et klasserom ettersom de skulle i bruk. Vi har vært rundt i bygget og sett etter utstyr som skal bli skrudd ned og tatt med til et lager i påskeferien.

 

Vi satte opp zentyal server på nytt med det nyeste image og det gikk helt uten problemer. Vi satte opp DHCP, DNS, File Share og Domain Controller. Dette gikk relativt lett ettersom det er klikk og kjør. Vi lagde brukere til domenet og meldte en klient windows pc inn i domenet. Dette var for å bevise at man ikke nødvendigvis trenger windows server til alt, når feks zentyal fungerer som en windows replikat nesten. Det er faktisk ingen forskjell, vi lastet ned Microsoft Windows Remote Server Administrative Tools på windows klienten for å sjekke om alt så likt ut, og det gjorde det selvfølgelig.

Advertisements

Andre uke med Yrkespraksis

Mandag

I forrige uke åpnet vi en maskin for å se om harddisken var ødelagt og det var den, vi bestilte ny på myAtea og dan ankom i dag tidlig. Vi fikk instrukser og pakket den opp, og satte den nye inn. Vi tok ut den gamle for å så sende den ødelagte tilbake til Atea i samme pakke som den ankom i. Dette var en relativt simpel jobb. Vi satt også maskinen på re-tanking.

 

Vi fikk oppgave om å sette opp en web server på en av Ubuntu maskinene, dette ble da apache2. På web serveren skulle det være en simpel “Hello World” nettside men skulle også inneholde instrukser på hvordan man installere og konfigurerte FIsh Shell i Ubuntu.

Onsdag

Jeg var borte litt over halve dagen i dag på grunn av oppkjøring på bil. Det gikk strålende bra og kjørte til jobb for første gang med bil. Dette ble da en relativt kort dag for meg, noe som er positivt men også negativt siden jeg gikk glipp av mye lærdom.

 

Når jeg kom på jobben så gikk vi etter en stund opp på medie rommet der vi skulle fortsette oppsettet av pfSense firewall over wan og lan.  Vi skal fortsette med pfSense i morra, og skal også sette opp DHCP server blant annet. Det blir utrolig spennende og jeg gleder meg til i morra.

 

Vi har enda ikke fått besøk av læreren vår enda men det kommer sikkert i løpet av neste uke.

 

 

Torsdag

På starten av dagen idag så fikk vi besøk av Hermann som er lærling på IKT på Mesna og han hadde med seg Erik som er på Yrkespraksis på samme sted. De hadde med seg en slags ruter de kunne bruke til å finne trådløse nettverk i nærheten, i forbindelse med en prøve som ikke skulle brukes nett på. Dette er da for å finne ut om noen bruker mobildata og hotspot på mobilen slik at de kan dele nett over til maskina dems under prøva. Det var heldigvis ingen som jukset denne gangen.

 

Det var flere elever som kom innom for å hente seg en ny lader, de hadde fått en melding på tlf av OFK som det stod at vi hadde mottatt laderen dems. Vi noterte ned brukernavnet, fant saken og fikset det på Pure Service. Deretter fikk eleven den nye laderen og de får en faktura i posten.

 

Deretter fikk jeg en oppgave med Fredrik der vi skulle gå på loftet og fortsette med pfSense firewallen. Vi koblet til maskiner og konfigurerte den i nettleseren. Vi ble ferdig men jeg skal sette den opp på nytt imorgen slik at jeg kan få lært Hans Jakob det også.

 

Vi startet opp en av de store serverne oppe som nylig hadde hatt en kræsj, det viste seg at all dataen fra backupene var reddet men det var fortsatt problemer med selve serveren. Vi tok en helt fresh re-install av OS (Debian) og det var alt vi rakk før vi måtte gå ned igjen pga klokka var for mye.

 

Mens installasjonen av serveren gikk i bakgrunnen så lærte Fredrik meg litt om generelt hovedkort. Jeg lærte noe ikke jeg visste og det var forskjellen på North Bridge og South Bridge, og hvorfor du burde bruker USB i North i stedet for South. Grunnen er at North er plasser rett ved CPU og da går det raskere signaler fra feks USB og til CPUen. North styrer alle de portene du kan koble til bak på kabinettet/Hovedkortet, mens South styrer alt ved siden av og under South Bridgen. South er plassert veldig langt unna CPU så signalene bruker lengre tid på å nå selve CPU. Dette merkes nesten ikke på nyere maskiner men er fortsatt noe å tenke på.

 

 

Fredag

Fredagen var en litt slapp dag. Det var mye forskjellig problemer med elev maskinene.

En av maskinen hadde noe feil med minnekort, så vi skrudde opp maskinen og tok det ut og inn. Da fungerte maskinen som før.

 

Det var en maskin som CTRL tasten alltid stod inne så vi måte skru opp hele maskinen for å fikse hva problemet var. Dette var relativt mange skruer og tok en god stund. Når det var fikset så skulle også IFinger oppdateres.

 

Vi gikk opp på loftet igjen der jeg skulle lære hans jakob hvordan man installerte pfSense. Vi gjorde det et par ganger slik at det satt seg ordentlig inn. Etter det var gjort fortsatte vi med installering av Windows Server R2 2012 med AD og DHCP server. Dette har vi gjort opp til flere ganger på skolen så dette gikk relativt fort. Vi satte også opp web camera server på en ubuntu maskin for morroskyld og testet hvordan dette fungerte.

 

 

Første uke i andre periode med Yrkespraksis

Mandag
Vi startet med å bli kjent med bygget ettersom det hadde vært noen forandringer. Så fikk vi oppgaven med å gjøre klar seks medie maskiner som skal være klar til bruk i slutten av uka. Det gikk ut på å installere bestemte programmer, flytte filer som skal ligge på en annen harddisk og sjekke om alt er satt opp riktig.

Litt senere på dagen så tok vi med oss flere maskiner, en switch, to skjermer, tastatur og mus, og flere TP kabler og strøm kabler. Dette skulle vi ta med opp i et tomt klasserom og sette opp alt, grunnen er fordi vi skal ha en oppgave som vi skal starte med senere der. Vi skal blant annet sette opp firewall og DHCP server. Dette synes jeg egentlig hørtes veldig spennende ut og gleder meg stort til oppgaven starter. Det er noe vi kan lære mye av og garantert får bruk til senere.

Onsdag
Det kom en bruker inn som hadde et problem, brukeren beskrev det som at maskinen hennes lagde “traktorlyder” (durrelyder). Vi startet opp maskinen, lyden startet lav men ble relativt høy etter vi kom inn i windows. Dette fortalte oss at det kunne ha noe å gjøre med viftene på maskinen å gjøre ettersom lyden ble mer intens når maskinen trengte å jobbe hardere. Vi bestemte oss for å skru opp maskinen for å se hva problemet var. Det var veldig lett å åpne denne maskinen, det var først å ta ut batteriet deretter så var det å skru ut en skrue og to knapper vi skulle dytte til siden. Når maskinen var åpen så vi fort at vifta ikke satt fast, noe som kunne passe med beskrivelsen på problemet. Vi fant også en løs skrue som skulle vært skrudd fast med vifta. Samtidig som vi skrudde den fast så blåste vi også den støvfri med en kompressor. Etter vifta ble skrudd ordentlig fast så satt vi sammen maskinen igjen og startet den opp. Maskinen lagde nå ikke noen ulyder og den var ferdig reparert, vi fant en gul lapp der vi skrev opp brukernavnet til brukeren og festet den på maskinen slik at den ble klar til å bli hentet.

Vi fikk beskjed av en lærer at vi skulle sjekke om kantina var klar med satt opp høytalere og projektor slik at de kunne ha en fremvisning for elver på besøk. Dette var både på starten av dagen og rundt kl 2 ettersom det var to forskjellige fremvisninger.

Det var en lærer som hadde store problemer med en kopimaskin, vi fikk beskjed om å sjekke ut dette. Det var ikke noe galt med kopimaskinen, problemet lå i at brukeren altså læreren hadde prøvd å logget på for mange ganger slik at kortet hans ble sperret. Vi ble med han opp til kopimaskinen og ga han ett nytt kort og han fikk da logget på uten problemer.

Torsdag
Dagen startet med å gå rundt i klasserommene og utdele det nye nettverk passordet, det var nytt passord ettersom det var heldags prøve. Vi gikk også inn og fortalte noen lærere på kontoret om passordet slik at de kunne gi det videre hvis det var nødvendig.

Det ringte en bruker fra biblioteket som hadde problemer med å logge inn. Det var så enkelt som at brukeren hadde skrevet feil passord for mange ganger. Vi gikk på AD Users and Computers, fant brukeren og vi resetta passordet til brukeren.

Vi fikk oppgaver om å gjøre klar utlåns maskinene, i tilfelle elever trengte å låne maskin i forbindelse med heldags prøven. Vi skrudde på maskinene og sjekket hele maskinen var “clean” eller rensket for alt, den skulle være helt tom og klar til bruk.

Det var flere utlåns maskiner der alt av det viktigste skulle oppdateres, det var blant annet nettlesere, CCleaner, Microsoft Security og Windows Update. Dette var en lang prosess ettersom det var mye og oppdatere, det vil si at det var mye vente tid. Etter alt var oppdatert så kjørte vi en fullstendig scan av maskinen på Microsoft security Essentials.

Det kom en elev inn som hadde problemer med treg maskin som også hadde problemer med å starte opp. Det var også mistanke om harddisk feil men det viste seg at en retanking var nok til å løse problemet. Vi tok først backup av alle filene eleven sa var nødvendig, og deretter satt maskinen hans til retanking.

Det kom inn enda en elev som hadde mistanke om harddisk feil, det gikk ikke å starte maskinen. Så vi bestemte oss for å boote den i Ubuntu Live fra en Usb minnepenn og prøve å finne data som vi kunne ta backup av. Men det viste seg at harddisken var helt ødelagt, den var helt død eller helt kake som vi sier her. Vi gikk inn på myAtea og lagde en sak som forklarte at harddisken til eleven var ødelagt og det vil nå komme en ny harddisk i posten i løpet av noen dager.

En av utlåns maskinene våre hadde en feil på skjermen, belysningen av skjermen fungerte ikke. Vi skrudde opp hele maskinen, men fant ut av at mest sannsynlig så var det led pærene til belysning av skjermen som har blitt ødelagt. Derfor tok vi heller nettverkskortet fra den maskinen og satt kortet inn i en annen utlånsmaskin som trengte nettverkskort.

Fredag
Det kom flere elever og lærere inn på starten av dagen, brukerne trengte hjelp til å logge på nettverket. Dette var på grunn av heldags prøva som var i går og da var det skiftet til ett midlertidlig nettverks passord. Ettersom det var så mange som trengte hjelp med å skifte tilbake til det gamle passordet så bestemte vi oss får å henge en lapp utenpå døra der det stod hva passordet er. Etter dette så fikk vi ingen som trengte hjelp med dette.

Vi startet med planlegging på ett nettverk vi skulle sette opp senere på dagen. Vi tegnet det opp og diskurterte hva og hvorfor. Vi skulle sette opp blant annet pfSense, DHCP o.l.

Det var noen elever i en klasse som trengte hjelp med installasjon av MathType. MathType er et tilleggs program til Microsoft Word, som gjør at man kan bruke formler i Microsoft Word. Dette var en relativt simpel prosess, vi flyttet over noen filer fra en minnepenn og kjørte en installasjons fil. Flere av maskinene fikk problemer med installasjonen, problemet løste seg etter vi reinstallerte hele tilleggs programmet. Deretter var det å åpne Word, Fil – Alternativer – Tilleggs programmer – Deaktiverte Tillegg, så velge MathType. Så var det bare å restarte Word og alt var fikset.

Vi startet med å installere pfSense men det ble noe feil med nettverkskortet / hovedkortet så vi må kanskje skifte hovedkort på mandag. Vi får se hvordan det går på mandag, da er garantert firewall ferdig satt opp.

Slutten på første periode med Yrkespraksis!

Sitter her hjemme og tenker tilbake på de to siste ukene, det er utrolig mye nytt jeg har lært. Jeg var nervøs i starten men det gikk fort over takket være alle de hyggelige personene som jobber på IKT-avdelinga ved Lillehammer videregående.

Jeg føler jeg har lært mye mer på de to ukene med praksis, enn det jeg har lært på skolen dette året. Gruer meg litt til mandagen nå, da det er vanlig skole igjen! Men det skal bli gøy det også! Jeg gleder meg ihvertfall til neste periode med praksis! Vet ikke om jeg får plass på Lillehammer Videregående da, men håper egentlig det.

Andre uke med Yrkespraksis! Torsdag og Fredag.

Torsdag

– Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer

– Kommunisere på norsk og engelsk med virksomhetens ledelse, brukere, leverandører og fagpersonell

– Feilsøke ved bruker- og driftsproblemer, dokumentere løsninger og gjøre valgte løsninger tilgjengelige for brukerne

Hele torsdagen var det fokus på Service siden det ikke var så veldig mye annet å gjøre den dagen. Det var mange elever som trengte hjelp, og det meste gikk i innloggings problemer. Det var ikke så mye for oss på praksis ettersom vi ikke hadde tilgang til Active Directory. Det var også noen PC’r med knust skjerm og harddisk feil, heldigvis for eleven så er dette dekket av garantien og de får lånt en annen PC fram til den er ferdig fikset. På service biten så samarbeidet vi mest med Martin og Stian.

Fredag

– Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer

– Utføre kvalitetskontroll og dokumentere oppsett av en arbeidsplass&lt

Dagen startet med litt service som vanlig. Deretter fikk vi oppgaven om å tanke 4 dell PC’r og installere xUbuntu på dem, På to av dem skulle vi sette opp MySql server med WordPress. Vi fikk mye hjelp av Fredrik som viste oss hvordan man skulle installere en WordPress server på lettest mulig måte, forrige gang sleit vi veldig mye men denne gangen gikk det kjempe bra, takket være Linux “guden” fredrik. Etter det var gjort skulle vi re-tanke PC’ene igjen og installere en Clonezilla server i xUbuntu, vi ble ikke helt ferdig takket være noen komplikasjoner men vi lærte utrolig mye.

– Planlegge og gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk

Etter lunch skulle vi sette opp nett på ett av rommene som vi tidligere hadde satt opp tre medie-pcer. Denne prossesen tok litt lang tid men vi ble ferdig tilslutt.

Vi fikk oppgave av Boris der vi skulle lage en brukerveiledning om hvordan elever skulle ta opp lyd i Windows 7 og lagre det i ett format som er lett for læreren å åpne/høre på.

– Gjennomføre opplæring av brukere og veilede i sikker bruk av virksomhetens IKT-tjenester med tilhørende regelverk

– Foreslå og lage brukerveiledninger og instrukser tilpasset virksomhetens og brukernes behov

Andre uke med Yrkespraksis! Mandag og Onsdag

Mandag
Mandagen startet som en trøtt og sliten dag, men ble fort veldig spennende. Vi fikk mye å gjøre med en gang, vi skulle gjøre ferdig og sette opp alle Medie-Pc’ene. Først og fremst skulle vi gjøre klar alle brukerne til oppsettet som lærer ønsket. De skulle ha to forskjellige nettlesere, begge med Adblock og Ghostery. Ghostery skulle settes opp riktig og hjemme sidene skulle stå som Google. Alle brukerne skulle ha mappene sine flyttet til en ny harddisk ettersom SSD disken med operativ systemet (WIN 7) på ikke er så veldig stor. Dette skulle gjøres på 5 datamaskiner og vi måtte gå igjennom alle maskinene grundig flere ganger.

-Planlegge og gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk-
De 5 maskinene skulle ha Sony Vegas og DVD DVD Architect installert med gyldige lisenser. Disse lisensene skulle skrives ned og lagret på en minnepinne til senere. Dette er smart itilfelle en av maskinene måtte re-tankes og trengte lisensene. Etter vært som hver maskin ble ferdig så skulle vi bære de opp i klasserommene og de skulle settes opp klart for elevene, med skjerm, mus og tastatur.

-Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer-
En av Meide-PC’ene fant ikke driveren til et kamera som elevene hadde film på, vi var nødt til å komme opp i klasserommet og bytte ut med en annen lik maskin som var klar, deretter fikse problemet på den maskinen med driver problemet.

-Feilsøke ved bruker- og driftsproblemer, dokumentere løsninger og gjøre valgte løsninger tilgjengelige for brukerne-
Vi fikk også vært med på mye av service på elev PC’er. Det var mange som kom inn med problemer og vi fikk sett hvordan mange av de vanligste problemene ble løst. Det var mange simple bugs som foreksempel at eleven ikke fikk logget seg på brukeren sin. Dette kunne fikses fort ved å resete brukerens passord via Active Directory. Det var også flere morsomme hendelser, det var en jente som påstod at hun hadde fått virus på maskinen som gjorde at den hadde skrudd seg av. Vi prøvde da og skru den på og det skjedde ingenting, men så koblet vi til en lader og på “Magisk” vis så startet maskinen med en gang. Dette var ganske morsomt for oss IT folk og vi fikk oss en liten latter etter at eleven hadde gått ut av rommet.

Onsdag
Onsdagen startet veldig positivt, det var endelig yrkesprakis igjen etter en dag med vanlig skole. Vi startet med å gjøre oss ferdig med den siste Medie-PC’n. Siden vi allerede hadde gjort dette på fire maskiner på Mandag, så kunne vi dette godt og prossesen gikk fort og feilfri.

Deretter fikk vi se nøyere på hvordan Active Directory fungerte og hvordan LAN-sweeper fungerte. Vi gikk også igjennom hva man kunne gjøre med disse verktøyene og hvordan disse kunne være nyttig til jobben.

-Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer-
Det var ganske få maskiner som trengte service idag, men det var noen elever som ikke fikk logget seg på. Dette er en veldig vanlig hendelse har jeg funnet ut.

-Planlegge og gjennomføre oppsett av en arbeidsplass i henhold til brukerens og virksomhetens kravspesifikasjon og gjeldende regelverk-
Vi fikk beskjed om å demontere et PC-skap og flytte det ned til ITK-rommet og montere det på nytt.

Tredje dagen i yrkespraksis

Dagen i dag var basert på å lære oss webdesign, vi brukte et program kalt Dreamweaver som er utviklet av Adobe. Dette var veldig interessant og jeg lærte mye nytt innenfor språkene HTML og CSS. Vi brukte hele dagen på denne websiden og begge to ble veldig fornøyd med resultatet.

Vi lærte også om hvordan man skifter skjerm på de forskjellige laptopene som skolene i Oppland fylkeskommune bruker. Foreksempel DELL sin modell som hadde en veldig lettvint metode, de hadde klips rundt skjermen som du lett kunne ta av, deretter var det bare 4 skruer så kunne du koble ut skjermen og skifte den. Mens derimot på HP sin modell måtte du skru av både bunnen og toppen og det var ca. 30 skruer til sammen. Det var også forskjellige skruer så man måtte ha flere typer verktøy, noe som gjorde dette mye mer komplisert.

Kompetansemål:

Gjøre rede for virksomhetens organisering og produksjon:
Vi har lært å lage websider helt fra bunn av, der vi koder hele nettsiden i HTML / CSS. Dette kan hjelpe bedriften med å organisere seg å bli mer effektiv på kundeservice eller bestillingsordere, dette er helt avhengig av bedriften.

Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer:
Vi lærte hvordan man skulle skifte skjermer på de forskjellige typene maskiner som Oppland fylkeskommune bruker på skolene. Dette er viktig kunnskap for en IKT-service medarbeider ettersom en skjerm lett kan knuses og må byttes.

De første 2 dagene med yrkespraksis

De 2 første dagene med yrkespraksis er nå ferdig. Hittil har det vært spennende og en bedre måte å lære noe nytt. Det var veldig annerledes å få prøvd å “jobbe” istedet for å lære alt på skolen. Kjenner jeg gleder meg til å bli ferdig med utdanningen og starte å jobbe!

Kort sammendrag av hva vi har gjort:

Mandag
Gikk rundtur i bygningen for å bli kjent
Sjekket om alle info-skjermene rundt i bygningen fungerte
Reboota serveren til info-skjermene
Satt opp Xubuntu Lamp server og installert WordPress på Lamp serveren

Onsdag
Sjekket om diverse info-skjermene rundt i bygningen fungerte
Lagd mange Internet Kabeler
Satt inn nettverks kort i flere skolepcer
Skrudd fra hverandre en skolepc for å se hvordan en laptop ser ut inni
Gått igjennom Pure Service og lært litt om hvordan det funker
Flyttet dokumenter og filer til en ny harddisk for brukeren

Kompetansemål:

Yte service i bruker- og driftsstøtte i samsvar med gjeldende regelverk for helse, miljø og sikkerhet, personvern og virksomhetens etiske retningslinjer
Vi har hjulpet en bruker, han hadde flere brukere så sin maskin. Han hadde de på en SSD og ville at vi skulle flytte dokumentene til brukerne over på en SATA disk ettersom SSD disken ikke var så stor.

Yrkespraksis

Hva tenker jeg om prossesen?

Jeg synes jobbsøkerprossesen er spennende, vi flere ganger gått igjennom hvordan en søknad skal lages slik at den blir best mulig. Jeg har fått mye hjelp av medelevene som sitter rundt meg og så har jeg lagd den beste søknaden min hittil. Jeg er veldig fornøyd med den, ettersom jeg har brukt mange timer. Med denne søknaden har jeg søkt på flere forskjellige praksisplasser, fra videregående skoler til kommuner, og jeg er sikker på at jeg skal få en bra praksisplass.

Hvordan blir det med yrkespraksis?

Jeg er sikker på at det vil bli flere utrolig spennende uker der jeg skal lære mye nytt, men også få tatt i bruk den kunnskapen jeg har. Det blir spennende å få et innblikk i jobblivet og hvordan en IKT-servicearbeider jobber. Fra jeg har vært barn så har jeg alltid hatt en stor interesse for alt som har med IT eller data å gjøre. Når jeg ikke er ute med venner så sitter jeg alltid hjemme foran Pc’n. Der sitter jeg å spiller med venner og med ukjente, noe som er morsomt og veldig sosialt. Men ikke minst så bruker jeg meste parten av tiden foran PC’n til å lære meg selv alt fra programmering til Photoshop, det er spennende å få ny kunnskap ettersom man aldri kan lære alt om IT.

Jobbsøker- og intervjuprossesen

Hva er det viktig å tenke på når det gjelder jobbsøking og intervju?


Søknad:

  • Først og fremst skal du oppgi navn, dato, adresse og gjerne din håndskrevet signatur.
  • Det er viktig å skrive søknaden slik at den viser dine positive sider og det unike med deg.
  • Du skal vise dine kvalifikasjoner og hvorfor arbeidsgiveren skal velge akkurat deg og ikke noen andre, du skal vise at du er best til den jobben du søker på.
  • Det er lurt å informere om førerkort slik at bedriften vet at du kan komme deg på jobb i tide uansett føre og årstid.
  • Du skal skrive litt om deg selv som person og om hvordan du er, da blir arbeidsgiveren kjent med hvordan du er og han kan vurdere om han vil ha en slik person som ansatt.
  • Det er veldig positivt hvis du ringer og spør om hvordan stillingen og hvordan bedriften er, da viser du interesse. Da har du samtidig sjangsen til å fortelle om deg selv på forhånd og det vil virke veldig positivt for arbeidsgiveren.

Forbredelse til intervju:

  • Det er veldig viktig og essensielt at du dusjer før intervjuet, pass på å lukt godt slik at arbeidsgiveren ser at du har en god hygiene.
  • Legg deg tidlig noen dager før sånn at du blir godt uthvilt og opplakt til intervjuet.
  • Du burde lese deg opp om vedrørende, da kan du vise at du har stor interesse for stillingen.
  • Ring og forhør deg om mottaket slik at du er godt forbredt til intervjuet og ikke kommer der uten peiling på hva som kommer til å skje.
  • Se godt igjennom søknaden før intervjuet og ta gjerne med kopi av søknaden og CV, hvis arbeidsgiveren stiller deg spørsmål så kan du lett se hvordan du best mulig kan svare.

Intervju:

  • Først og fremst skru all lyd og vibrasjoner av på telefonen sånn at det ikke blir noen forstyrrelser.
  • Møt opp tidlig og for all del ikke kom forsent.
  • Du skal komme i klær som passer til klesskoden sånn at du ser proffesjonell ut.
  • Du skal være høflig og snakke sant, og ikke minst du skal opptre proffesjonell. Da gir du er bra første intrykk, noe som er veldig viktig.
  • Det er utrolig viktig at du inkluderer alle som er med i møtet.
  • Sitt rett på stolen og virk våken, da viser du interesse og de ser at du følger med.
  • Snakk tydelig og ha et godt språk, ikke bann eller bruk slang det vil virke negativt.
  • Ha et godt fast håndtrykk!